Internetowa sprzedaż karnetów MOSiR Radom

Zalogowany:

Wybierz imprezę

Wybierz liczbę i rodzaj biletów

Wybierz sektor

Wybierz miejsca

Wybrano 0 miejsc z 0.
Wybrano 0 miejsc do zwrotu.
Wybrano 0 miejsc z 0.

Potwierdź

Liczba biletów:
Cena:
Anuluj sprzedaż
Dane płatnika
Wyszukaj lub dodaj osobę
Wyczyść
Regulamin

R E G U L A M I N

1. Serwis sklep.mosirradom.pl jest własnością Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji w Radomiu Spółka Z o.o., (MOSiR) z siedzibą przy ul. Narutowicza 9, 26-600 Radom,
NIP: 948-26-00-038. REGON: 146989199 tel. 48 385 10 01/02 fax.: 48 385 10 03. Email: helpdesk@sklep.mosirradom.pl. Wszelkie uwagi, reklamacje i zwroty biletów prosimy kierować pod wymienione telefony i adresy.

2. Biuro obsługi klienta znajduje się w siedzibie głównej przy ul. Narutowicza 9 w Radomiu.

3. Serwis sklep.mosirradom.pl ("serwis") jest internetowym serwisem sprzedaży biletów na różne imprezy organizowane na obiektach MOSiR. Serwis umożliwia zakup biletów na udostępnione na stronie imprezy.

4. W celu nabycia biletu na wybraną imprezę, należy wybrać miejsce z dostępnych do sprzedaży i dokonać płatności drogą elektroniczną, które obsługuje Przelewy24

5. Jeżeli klient nie dokona płatności za bilet(y), te powrócą do ogólnej puli jako niesprzedane po 15 minutach od momentu wyboru miejsca. Na wykonanie płatności w serwisie Klient otrzymuje 15 minut. W tym okresie serwis oczekuje na potwierdzenie wykonania płatności. Po otrzymaniu potwierdzenia serwis informuje Klienta i sklep Sprzedawcy o poprawnym wykonaniu płatności.

6. Zakupione bilety są dostarczane na wskazany podczas rejestracji adres email. Klient jest zobowiązany wydrukować je samodzielnie i okazać przy wejściu na imprezę.

7. W przypadku imprez masowych, jedna osoba (PESEL) może zakupić tylko jeden bilet , zaś przy wejściu na obiekt ochrona może zażądać dokumentu potwierdzającego poprawność danych podanych na bilecie.

8. Karnety zakupione przez sklep internetowy będzie można odebrać po okazaniu dokumentu potwierdzającego poprawność danych, w miejscach wyznaczonych przez organizatora imprezy.

9. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w okresie do 30 dni od dnia zakupu.

10. Zwrot za zakupione bilety przysługuje jedynie do 24h PRZED datą spotkania. Niewykorzystane bilety nie podlegają zwrotowi.

 

Pomoc

POMOC

Niniejszy przewodnik po najczęściej zadawanych pytaniach pozwoli Państwu na łatwy
i bezproblemowy zakup biletów na imprezy odbywające się na obiektach Miejskiego Ośrodka Sportu
i Rekreacji w Radomiu.

Jeżeli na jakieś Wasze pytanie nie będzie tutaj odpowiedzi, prosimy o kontakt poprzez email: bilety@sklep.mosirradom.pl. Dokument ten będziemy rozbudowywać o nowe pytania jak te będą się z czasem pojawiać.

 

RODO:

http://mosir.radom.pl/kategoria-153-rodo.html

 

MECZE RADOMIAKA:

Bilet ulgowy przysługuje osobom do tego uprawnionym, możliwość zakupu biletu w kasach za okazaniem legitymacji szkolnej potwierdzającej właściwą datę urodzenia.

 

ZAKUP BILETU:

  1. UWAGA! Wymiary kodu kreskowego po wydrukowaniu strony powinny być: 4,7 cm x 2,8 cm (szer, wys).
  2. Zamówione bilety, po dokonaniu płatności w serwisie przelewy24.pl, przychodzą na wskazany przy rejestracji adres email.
  3. Bilety drukujemy BEZ SKALOWANIA ROZMIARU STRONY!! Jakiekolwiek zmiany w domyślnym rozmiarze przysłanego pliku PDF spowodują że zakupiony bilet będzie bezużyteczny!
  4. Podczas procesu opłacania wybranych wejściówek prosimy o powstrzymanie się od przeglądania serwisu sprzedażowego w innych zakładkach przeglądarki, gdyż spowodowuje to ANULACJĘ ZAREZERWOWANYCH BILETÓW pomimo rozpoczętego procesu płatności (bilety przyjdą bez wskazania miejsca, rzędu i sektoru!).
  5. Po dokonaniu płatności w serwisie przelewy24.pl przeglądarka powróci do sklepu. KATAGORYCZNIE NIE NALEŻY ZAMYKAĆ OKNA PRZEGLĄDARKI/ZAKŁADKI. Należy poczekać aż pojawi się komunikat, że WYGENEROWANO BILET. W przeciwnym razie bilet nie zostanie wystawiony i proces będzie trzeba powtórzyć od nowa (dokonać nowej płatności)

 

BILET NIE PRZYSZEDŁ:

Należy sprawdzić folder SPAM, w razie braku biletu i w tym miejscu prosimy o kontakt pod adresem bilety@sklep.mosirradom.pl. Reklamacja zostanie uwzględniona wyłącznie po okazaniu potwierdzenia z systemu Przelewy24.pl. Rozpatrzenie i odpowiedź może potrwać do 48h zależnie od ilości wysyłanych zapytań.

 

PRZYSZEDŁ BILET, ALE BEZ KODU KRESKOWEGO:

Zdarza się, że osoba otrzyma na skrzynkę bilet, ale nie będzie na nim kodu kreskowego. Sytuacja zdarza się wtedy, gdy dana osoba posiada karnet na jakikolwiek sezon dowolnej drużyny, której imprezy odbywają się na obiektach MOSiR w Radomiu. W takiej sytuacji należy przyjść z karnetem (zakupiony bilet zostaje automatycznie przypisany do karnetu), który zostanie wczytany na bramce.